Dans de nombreuses organisations, la formation interne repose sur les épaules d’experts métier qui n’ont jamais reçu la moindre formation à la pédagogie. Un technicien senior, un responsable qualité, un manager expérimenté : ces profils maîtrisent leur domaine sur le bout des doigts. Mais savent-ils vraiment transmettre ce qu’ils savent ? Savent-ils structurer un objectif, séquencer un contenu, animer un groupe, évaluer des compétences plutôt que de simples connaissances ?
C’est précisément la question que pose la formation de formateurs. Et c’est l’une des missions au cœur de l’activité de LMP Company, basée à Salazie sur l’île de La Réunion, et intervenant en France hexagonale, dans les DOM-TOM et à l’international.
Le formateur interne est ce collaborateur que l’on désigne ; parfois sans lui demander son avis ; pour transmettre une compétence ou animer une session de formation. Il peut s’agir d’un expert technique chargé de former les nouveaux arrivants sur un outil ou un processus, d’un manager qui anime des ateliers de montée en compétences pour son équipe, d’un référent RH qui dispense les formations réglementaires obligatoires, ou encore d’un chef de projet chargé d’accompagner le déploiement d’une nouvelle solution informatique.
Ces profils ont un point commun : ils forment par nécessité, pas par vocation. Et dans la grande majorité des cas, personne ne leur a jamais appris à former.
Il existe un paradoxe bien documenté en sciences de l’éducation : plus on maîtrise un sujet, plus il est difficile de se mettre à la place de celui qui ne sait pas encore. C’est ce que les chercheurs appellent la malédiction de la connaissance. L’expert a tellement intégré les automatismes et les implicites de son domaine qu’il ne voit plus ce qui est difficile pour un novice. Il va trop vite, suppose trop de prérequis, utilise un vocabulaire technique sans le définir, et saute des étapes qui lui semblent évidentes mais qui sont cruciales pour l’apprenant.
Résultat : des formations trop denses, mal rythmées, peu engageantes ; et des apprenants qui repartent avec des notes mais sans compétences réellement ancrées.
Pourtant, les formateurs internes représentent un actif précieux pour toute organisation. Ils connaissent le contexte de l’entreprise, ses outils, sa culture, ses clients. Leurs formations sont contextualisées par nature. Ils sont disponibles, réactifs et bien moins coûteux que des prestataires externes pour des formations récurrentes. Le problème n’est pas leur expertise ; c’est l’absence d’outillage pédagogique.
C’est exactement ce que vient corriger la formation de formateurs.
Une formation de formateurs est un dispositif conçu pour doter les experts métier des compétences pédagogiques essentielles à la conception et à l’animation de formations efficaces. Elle ne vise pas à transformer un technicien en pédagogue professionnel ; ce serait irréaliste et inutile. Elle vise à lui donner les repères fondamentaux qui font la différence entre une transmission approximative et une formation qui produit de vraies compétences.
Chez LMP Company, nous structurons nos formations de formateurs autour du modèle ADDIE ; notre cadre méthodologique de référence ; pour que chaque formateur interne comprenne et applique les cinq grandes phases d’une ingénierie pédagogique rigoureuse : Analyse, Design, Développement, Implémentation et Évaluation.
Au terme d’une formation de formateurs bien conçue, un expert métier est capable de :
Pour les organismes de formation soumis à la certification Qualiopi, la qualification pédagogique des formateurs est un indicateur explicite du référentiel national qualité. Disposer de formateurs internes formés à l’ingénierie pédagogique contribue directement à votre conformité et à la qualité de votre dossier lors des audits. Chez LMP Company, nous connaissons ces exigences de l’intérieur et concevons nos formations de formateurs en parfaite cohérence avec le référentiel Qualiopi.
Chez LMP Company, nous ne proposons pas de formation de formateurs générique. Chaque dispositif est conçu sur mesure, en fonction du profil de vos formateurs internes, de votre secteur d’activité, de vos enjeux pédagogiques et de vos contraintes organisationnelles.
Nous appliquons le modèle ADDIE à la lettre :
Basée à Salazie, sur l’île de La Réunion, LMP Company intervient pour des clients situés en France hexagonale, dans les DOM-TOM ; Martinique, Guadeloupe, Mayotte, Guyane, Nouvelle-Calédonie ; et à l’international. Notre capacité à travailler en présentiel comme à distance, dans des contextes culturels et organisationnels très divers, est un atout majeur pour les organisations dont les équipes sont géographiquement dispersées.
Nous avons accompagné des formateurs internes dans des secteurs aussi variés que la santé, l’industrie, le commerce, les services publics, le tourisme et l’éducation ; en adaptant systématiquement nos approches aux spécificités de chaque environnement professionnel.
La formation de formateurs de LMP Company s’adresse à tous les profils qui forment ou sont amenés à former dans leur organisation :
Vos collaborateurs les plus expérimentés sont vos meilleurs atouts pédagogiques ; à condition qu’on leur donne les clés pour transmettre aussi bien qu’ils maîtrisent. La formation de formateurs n’est pas un luxe : c’est l’investissement qui démultiplie la valeur de toutes vos autres formations.
Chez LMP Company, nous accompagnons vos experts métier dans cette transformation pédagogique, avec la rigueur du modèle ADDIE et une approche sur mesure adaptée à votre contexte ; depuis La Réunion, pour la France entière, les DOM-TOM et le monde.
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